Pour un éditeur de logiciels, le choix de l’ERP constitue une pierre angulaire. C’est LE moyen de répondre au fort besoin de pilotage opérationnel et financier de l’entreprise. Mais quand l’outil donne des signes de faiblesse, qu’il rend difficile l’onboarding des nouveaux collaborateurs et qu’il s’éloigne de ce qui se fait sur le marché, la question du changement surgit. Car oui, le logiciel développé en interne par Bernard il y a 20 ans, c’est parfois compliqué de le faire évoluer ! Mais alors, comment choisir l’ERP qui vous correspond le mieux ? Quels sont les critères à prendre en compte ?
Les éditeurs de logiciels aux multiples facettes
Parmi les éditeurs de logiciels du marché se trouvent des éditeurs B2B dont la particularité est d’être non seulement éditeurs, mais aussi intégrateurs de leur solution. Ce sont donc des éditeurs-intégrateurs qui ont besoin d’un outil évolutif, capable de gérer de nombreuses spécificités. Autrement dit, à qui il faut un logiciel permettant d’assurer la gestion, la comptabilité, le CRM, le suivi des temps, les licences, la facturation récurrente… Oui, c’est un peu le Thermomix® des ERP qu’il leur faut !
« Pour moi, un ERP adapté aux éditeurs de logiciels, c’est un logiciel de gestion qui permet à la fois de piloter son usine de production logicielle, de piloter les actions commerciales pour vendre, de gérer et planifier les projets de déploiement de son offre logiciel, de gérer toutes les problématiques de facturation d’un éditeur (licence, maintenance, abonnements SaaS, prestations de services en régie ou au forfait), de sécuriser sa trésorerie et enfin d’assurer un SAV et un support client de qualité. »
Jean-Christophe Llinas, CEO d’Akuiteo
D’un point de vue gestion de projet, l’ERP doit avoir différentes fonctionnalités à prendre en compte lorsqu’il s’agit de faire un choix :
- la saisie des plannings, des notes de frais par affaire, du calcul du taux d’occupation des consultants ou encore du taux d’avancement des projets et de leur rentabilité ;
- L’éditeur étant revendeur de solutions, il doit aussi pouvoir gérer les achats, la revente de licence, la marge associée, la facturation du support, la facturation récurrente des prestataires et la gestion des contrats de maintenance.
- Enfin, l’éditeur doit pouvoir suivre ses développements, prévus dans sa roadmap, avec une certaine agilité !
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À savoir
De plus en plus d’éditeurs réalisent des levées de fonds et sont cotés en bourse. Un arrêté comptable doit alors être réalisé mensuellement !
Comment choisir le bon ERP en tant qu’éditeur de logiciels ?Face à tous ces critères et fonctionnalités indispensables, les éditeurs de logiciels doivent donc pouvoir trouver et choisir « un ERP métier, pensé pour eux, qui traite toutes leurs spécificités et leur facilite la vie. Un partenaire qui aura la volonté de faire évoluer l’entreprise dans un monde qui évolue à toute vitesse. Ce qui est vrai aujourd’hui n’est pas vrai demain ! » Rien de tel, donc, qu’un ERP spécialisé pour les éditeurs, proposé par un éditeur-intégrateur qui pourra le faire évoluer dans une démarche collaborative, en mode co-construction.
Checklist – Les principaux critères à prendre en compte
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À propos de l'auteur :
Par Jérémie Terol
Directeur Marketing - Akuiteo SAS
