[Replay] Webinar du mardi 5 avril 2022
La signature électronique dans Akuiteo avec UNIVERSIGN

Replay du webinar animé par Guillaume Resseguier, consultant formateur Akuiteo, Karine BOUVARD, consultante senior Akuiteo
et Pierre D'ESTAIS expert de la solution universign

La signature électronique dans Akuiteo 

Découvrez comment Akuiteo intègre en natif un solution de signature électronique pour vos devis et bons de livraison.

 

FAQ

Si 2 signataires doivent signer : peuvent-ils signer dans n'importe quel ordre / simultanément ?

Non, l’ordre des signataires a son importance : le premier devra signer puis le deuxième.

Doit on toujours avoir le numéro de portable du client ou son adresse mail suffit ?

Seul l’adresse email est nécessaire pour initialiser une demande de signature électronique. Le signataire devra toutefois avoir un numéro de téléphone pour signer électroniquement le document.

Lorsque le devis est signé électroniquement, est ce que l'état du devis passe en "signé" automatiquement ?

Non, sur un onglet spécifique du devis « signature », vous avez les informations du statut, de date de signature et qui l' a signé.
À noter qu’il est toutefois possible de paramétrer la transformation automatique du devis en commande automatiquement lorsque le devis est signé.

Combien de temps sont conservés les documents signés / pendant combien de temps peut-on y avoir accès ?

Tant que le devis est dans Akuiteo, il est accessible.

Quel est le cout de ce service ?

Pour toute question portant sur les tarifs, je vous invite à contacter Anne-Elise Veto, ingénieure commercial Akuiteo, anne-elise.veto@akuiteo.com

Une fois abonné au service, est ce qu'on peut l'utiliser également hors Akuiteo pour une GED, SIRH ou toute autre application ?

Une étude Universign devra être réalisé. Pour allez plus loin, contactez Pierre Estais, VP Partners & Alliances, pierre.destais@universign.com

Nous avons créer des éditions sur les contrats, est-ce qu'on pourrait envisager de les envoyer au client pour signature ?

Non, je vous invite a réaliser une demande d’évolution dans votre portail client.

Ce module est il intégrable dans le module formation pour la signature des feuilles d’émargement par exemple ?

Non, je vous invite a réaliser une demande d’évolution dans votre portail client.

Les contacts clients sont-ils bien typés "signataires" ? Y-a-t-il bien des droits associés à l'action de marquer un contact signataire?

Il n’y a pas de droits Akuiteo (DMF) particulier pour les signataires ; libre au demandeur de veiller si le signataire à la droit de signer.

Combien de relance il y a -t-il si pas de retour de signatures ?

Il est possible de relancer un destinataire autant de fois que souhaité depuis la fiche de la pièce à signer.
Un batch permet de lister au demandeur les documents pour lesquels la transaction arrive à échéance et qui n’ont pas reçu de réponse.

Est il possibilité d'ajouter des champs variables en plus de la signature?

Non, cela viendra modifier l’intégrité de la signature. Celle-ci pourrait donc être remise en cause.

Concernant la délégation de signature: si le signataire reçoit le mail de signature et le transfère à une autre personne, cette autre personne peut-elle signer ?

Oui.

Peut-on avoir accès au paramétrage concernant le flux de signature? (texte dans les e-mails, case à cocher...)?

Oui, un cahier de paramétrage est fourni par Universign et permet de personnaliser les profils de signature comme par exemple :

· Texte des cases à cocher ;
· Durée de validité de la transaction ;
· Objet et contenu du mail d’invitation ;
· Objet et contenu du mail de relance ;
· Texte du SMS reçu…