La conduite du changement consiste à mettre en place un ensemble d’actions et une méthodologie visant à accompagner l’entreprise – dans son ensemble : hommes et femmes, process, outils, usages… – dans une démarche de transformation globale.L’accompagnement au changement revêt plusieurs objectifs :
- optimiser la performance, faire évoluer les usages et le mode de travail des collaborateurs ;
- dans le cas d’un changement de technologie ou d’usage, faciliter l’adoption par l’utilisateur.
Pour l’entreprise, l’objectif est avant tout de réaliser un retour sur investissement. Dans le cas de la conduite du changement d’un projet ERP, cela n’est possible que si le logiciel de gestion est correctement utilisé… l’adoption doit alors être la plus rapide et la plus efficace possible.
Quel que soit le changement profond qui impacte l’entreprise, il est essentiel d’accompagner les équipes !
Pour en savoir plus sur la conduite du changement en entreprise consultez notre dossier complet :
Comment réussir la conduite d'u changement d'un projet ERP ?