Catalogue Formations Clients
Module Ergonomie/affaire
Ce module vise à définir ce qu'est une affaire, à naviguer aisément dans les écrans d'Akuiteo et à effectuer des recherches simples.
Programme :
- Une affaire, qu’est-ce que c’est ?
- Les axes analytiques
- La structuration d’une affaire
- Les règles de création d’une affaire
- Le cycle de vie d’une affaire
- Ergonomie générale du desktop
- Fiche affaire, fiche client
- Les moteurs de recherche
- Les résultats de recherche, la boite à outils
Durée : 0.5 jour à distance
Prérequis : Aucun
Note : Le suivi de ce module est obligatoire pour bien appréhender les autres modules.
Module CRM/devis
Ce module vise à utiliser le portail CRM pour créer un prospect, une opportunité et une action, ainsi que pour créer un devis et le traiter jusqu’à la commande.
Programme :
- Ergonomie du CRM
- Gestion des opportunités / Actions / fiche compte et contact
- Ergonomie des devis (desktop ou Web)
- Gestion des devis (création, approbations, validation, révision, archivage)
Durée : 0.5 jour à distance
Prérequis : Avoir suivi le module ergonomie
Facturation
L'objectif de ce module est de maîtriser la création et la gestion des différentes pièces constituant la chaîne de vente, ainsi que les différents outils de facturation.
Programme :
- Approche régie
- Outil Akuiteo – Refacturation client des frais et des temps
- Outil Akuiteo – Outil de facturation/ Onglet Refacturation
- Approche forfait
- La commande
- La livraison
- La facturation / l’avoir
- Approche forfait avec association des temps à la commande
- Outil de facturation
- Approche forfait via le tableau de facturation
- Créer des jalons de facturation
- Facturer une ou plusieurs lignes d’un tableau de facturation
- Fonctions transverses liées aux factures
- Comptabiliser une facture ou plusieurs factures
- Créer un avoir partiel ou total
Durée : 0.5 jour à distance
Prérequis : Avoir suivi le module ergonomie
Note : Toutes les approches ne sont pas systématiquement abordées : le choix des points abordés dépend des orientations actées lors des journées d’études lors du déploiement.
Module Contrats
Ce module permet de maîtriser la terminologie liée aux contrats, ainsi que l’enregistrement, la facturation et la révision des contrats.
Programme :
- Approche abonnement
- Créer et administrer un contrat
- Générer un bon de livraison et facturer un contrat
- Revaloriser les contrats (manuellement ou via indice)
- Fonctions transverses liées aux factures
- Comptabiliser une facture ou plusieurs factures
- Créer un avoir partiel ou total
Durée : 0.5 jour à distance
Prérequis : Avoir suivi le module ergonomie, avoir souscrit au module contrat
Module Prestations sociales
Ce module permet de maîtriser la création et la gestion des différentes pièces constituant la gestion des prestations sociales.
Programme :
- Les produits vendus de type prestation
- Le devis avec des lignes de prestations sociales
- Le pointage des prestations sociales
- Le contrôle et la validation des prestations
- La facturation des prestations
Durée : 0.5 jour à distance
Prérequis : Avoir suivi le module ergonomie / être concerné par la gestion des prestations sociales (RH, juridique, etc.)
Note : Le choix des points abordés dépend des orientations actées lors des journées d’études lors du déploiement.
Module Planning Akuiteo
Ce module se concentre sur l'approche théorique du planning Akuiteo, la création et la gestion du planning, ainsi que la création de vues personnalisées.
Programme :
- Ergonomie générale du portail web
- Consulter le planning des affaires (vue projet)
- Consulter le planning des collaborateurs (vue collaborateurs)
- Créer du planning (depuis le portail, depuis le devis, la commande)
- Boite à outils : gérer les éléments de planning
- Créer une vue et se l’enregistrer en favoris
Durée : 0.5 jour à distance
Prérequis : Avoir suivi le module ergonomie/affaires
Note : Le choix des points abordés dépend des orientations actées lors des journées d’études lors du déploiement.
Module Portail Collaborateur/Manager
Ce module permet de créer et gérer des temps, des notes de frais et des demandes d'absence.
Programme :
- Portail collaborateur
- Saisir ses temps à partir du planning / directement / à partir d’une saisie rapide
- Saisie d'une demande d'absence
- Saisir / terminer une note de frais
- Portail Manager
- Contrôle / validation des temps
- Validation d'une demande d'absence
- Validation d’une note de frais
- Approbation de pièces de gestion
Durée : 0.5 jour à distance
Prérequis : Aucun
Note : Le choix des points abordés dépend des orientations actées lors des journées d’études.
Module Ressource Humaine (RH)
L'objectif de ce module est de créer et gérer un collaborateur et utilisateur d’Akuiteo, ainsi que de gérer les absences.
Programme :
- Créer un collaborateur
- Créer un utilisateur
- Associer un profil
- Créer un collaborateur – fournisseur
- Gérer l’historique des situations
- Créer et gérer la compétence principale et les compétences secondaires
- Gérer les compteurs d’absence par import ou dans Akuiteo
- Paramétrages complémentaires d’une fiche collaborateur
Durée : 0.5 jour à distance
Prérequis : Avoir suivi le module ergonomie
Note : Le choix des points abordés dépend des orientations actées lors des journées d’études.
Module Achats
Ce module vise à maîtriser la création et la gestion des différentes pièces constituant la chaîne achats.
Programme :
- Approche réception
- La cotation (création, approbations, validation, révision, archivage)
- La commande
- La réception
- La facturation / l’avoir
- Approche centre de coûts
- Le tableau de facturation
- La facturation / l’avoir
- Approche courte
- Création de facture d’achat en direct
- Portail achats
- Concepts et ergonomie du portail achats
- Import et traitement des factures fournisseurs au format Facture-X
Durée : 0.5 jour à distance
Prérequis : Avoir suivi le module ergonomie
Note : Le choix des points abordés dépend des orientations actées lors des journées d’études.
Module Formation
Ce module permet de comprendre le suivi administratif d’une session de formation et d'être capable de créer une session, la préparer jusqu’à l’émargement et la facturation.
Programme :
- Ergonomie du Module
- Créer et gérer une session de formation
- Rappel sur les produits vendus de type formation
- Manipuler la commande pour créer une session
- Administrer une session de formation
- Ajouter les participants dans la session
- Envoyer les convocations
- Confirmer la session et ouvrir l'émargement
- Fin de formation
- Contrôler et clôturer l'émargement
- Envoyer les attestations de réalisation de stage
Durée : 0.5 jour à distance
Prérequis : Avoir suivi le module ergonomie, avoir souscrit au module formation
Module Comptabilité et Trésorerie Niveau 1
Ce module permet d'assurer les actions quotidiennes comptables dans Akuiteo.
Programme :
- Domaine comptabilité
- Saisie et recherche d’écriture
- Gestion de la TVA
- Edition comptable
- Travaux périodiques (cohérence gestion-comptabilité)
- Domaine trésorerie
- Encaissement et décaissement
- Virement
- Prélèvement
- Lettrage des comptes
- Rapprochement bancaire
Durée : 1 jour à distance
Prérequis : Avoir suivi le module ergonomie
Note : Le choix des points abordés dépend des orientations actées lors des journées d’études.
Module Comptabilité et Trésorerie Niveau 2
L'objectif de ce module est d'assurer les travaux de fin de période comptable et de suivi de trésorerie.
Programme :
- Domaine comptabilité
- Immobilisation
- Proposition de CA3
- Travaux périodiques
- Domaine trésorerie
- Relances
- Gestion des clients douteux
- Lettre chèque
- Effets à payer
- Effets à recevoir
- Mouvements prévisionnels de trésorerie
Durée : 1 jour à distance
Prérequis : Avoir suivi le module ergonomie, avoir suivi le module comptabilité et trésorerie niveau 1
Note : Le choix des points abordés dépend des orientations actées lors des journées d’études.
Module Support
Ce module permet de maîtriser la terminologie liée au support, des demandes aux interventions, et de connaître la vision client du module sur le Portail Web Client.
Programme :
- Module Support ou Portail Web Support
- La création des demandes
- Fenêtre de contextualisation rapide
- Renseignement des informations principales des demandes
- Le traitement des demandes
- Cycle de vie des demandes de la création à la clôture
- Gestion des délais & suspensions
- Gestion des interventions & saisie des temps
- Batch de relance / clôture
- Le Portail Web Client
- Présentation rapide des fonctionnalités (selon déploiement prévu)
- Présentation plus détaillée des fonctionnalités « Support » du Portail
- Mise en situation client pour la création et le suivi des demandes
Durée : 0.5 jour à distance
Prérequis : Avoir suivi le module ergonomie, avoir des notions sur les contrats (préférable, mais pas indispensable)
Note : Toutes les approches ne sont pas systématiquement abordées : le choix des points abordés dépend des orientations actées lors des journées d’études.
Module Tableaux de Bord Standards
Ce module vise à conceptualiser les différents niveaux de reporting, à créer une recherche enregistrée et à utiliser les tableaux de bord standards.
Programme :
- Les recherches enregistrées
- Gestion des mots clés
- Les tableaux de bord dans Akuiteo
- Gestion des widgets graphiques
Durée : 0.5 jour à distance
Prérequis : Avoir suivi le module ergonomie, avoir utilisé Akuiteo pour avoir suffisamment de données à exploiter
Note : Le choix des points abordés dépend des orientations actées lors des journées d’études.
Module Tableaux de Bord Avancés
Ce module permet de conceptualiser les différents niveaux de reporting et de construire un état de situation analytique simple.
Programme :
- Mise en place d’un état de situation analytique simple
- Mise en place d’un contrôle budgétaire simple
- Compte d’exploitation
Durée : 0.5 jour à distance
Prérequis : Avoir suivi le module ergonomie, avoir participé à la formation Tableaux de Bord Standards, avoir utilisé Akuiteo pour avoir suffisamment de données à exploiter
Note : Le choix des points abordés dépend des orientations actées lors des journées d’études.
Module Administrateur Fonctionnel
Ce module permet d'intégrer les notions de paramétrage avancé et de paramétrer Akuiteo comme un expert.
Programme :
- Rappels théoriques
- Revue du paramétrage fonctionnel de votre instance :
- Calendrier
- Société
- Axes d’analyse
- Codes états
- Approbations
- Modèles de contrôles
- Etc.
Durée : 0.5 jour à distance
Prérequis : Avoir suivi le module ergonomie, utiliser un minimum Akuiteo comme utilisateur
Module Administrateur Expert
L'objectif de ce module est de paramétrer Akuiteo comme un expert.
Programme :
- Les données personnalisées
- Les mots clés
- Les contrôles paramétrables
- Gestion des traductions
- Les exports
- Les règles de gestion
- Les déclencheurs
- Les batch
- Les éditions
- Administration des emails
- Utilisateurs / profils de droits / DMF
- Outils admin
- Portail admin, portail paramétrage
- Les profils de présentation
- Les profils de préférences
Durée : 0.5 jour à distance
Prérequis : Avoir suivi le module ergonomie, utiliser un minimum Akuiteo comme utilisateur.
Module Modèle Conceptuel de Donnée (MCD)
Ce module permet de comprendre la philosophie de la base de données Akuiteo et de savoir naviguer et créer des requêtes simples à partir du modèle de données Akuiteo.
Programme :
- Présentation de l'outil DbDocs
- Revue des modèles de données des domaines fonctionnels principaux
- Astuces de requêtages sur les données personnalisées
- Questions Réponses sur le modèle de données Akuiteo
Durée : 0.5 jour à distance
Prérequis : Connaître le langage SQL (Select, jointures internes – externes, regroupement de données), connaître l’application Akuiteo pour pouvoir naviguer dans les écrans.
Module Business Intelligence Reporting Tool (BIRT)
Ce module permet d'utiliser l’outil de reporting BIRT intégré dans Akuiteo et de produire ses premières éditions de production (devis / facture) ou de reporting (cumul de temps passés…).
Programme :
- Découverte de l’outil BIRT
- Prise en main du paramétrage des éditions dans Akuiteo
- Création d’une édition de production ou de reporting
- Utilisations des jeux de données Akuiteo et des jeux de données issues d’une base SQL
- Utilisation des tableaux BIRT et des regroupements
Durée : 0.5 jour à distance
Prérequis : Utiliser Akuiteo en tant qu'utilisateur
Nos formations – 2025

Nos formations sont assurées par des professionnels à la fois de la formation et d’Akuiteo. Leurs expertises permettent de vous transmettre toutes les connaissances dont vous aurez besoin pour bien utiliser Akuiteo. Chaque formation alterne théorie et pratique. Pour chaque module, un support vous sera remis. Celui-ci est volontairement personnalisable afin de vous le laisser adapter avec vos process.
Une charte de qualité encadre par ailleurs la réalisation de chaque formation. Cette chartre a pour objectif de préciser les points clefs à respecter de part et d’autre pour permettre une qualité optimale des formations. Chaque formation fait l’objet d’une évaluation complète à chaud afin d’évaluer la réussite de la formation et d’identifier les éventuels axes d’amélioration.
Les formations données par l’Akademie sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Merci de nous contacter pour d’éventuelle modalité d’adaptation selon le type de handicap.
Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients : en 2024, c’est une note moyenne de 8.6/10 sur plus de 200 évaluations que nous ont attribué nos clients concernant leur satisfaction globale à l’égard de nos formations. Akuiteo a obtenu la certification Qualiopi en 2021 et l’a renouvelée en 2024. Cette certification atteste de la qualité du processus de délivrance des actions concourant au développement des compétences.
Certification QUALIOPI
Akuiteo SAS est reconnue comme prestataire concourant au développement des compétences dans le cadre d’actions de formation, conformément aux exigences requises par la certification QUALIOPI.
Cette certification garantit une qualité de formation pour vos collaborateurs et l'accès aux financements publics et mutualisés.