Témoignage de Grégoire Bisson, Directeur Général Exécutif chez BDO France, sur le déploiement de l’ERP Akuiteo.
BDO France, cabinet d’expertise comptable, d’audit et de conseil, a engagé un projet de transformation structurant autour de son organisation et de son système d’information. Dans un contexte de croissance et d’unification, l’enjeu était de disposer d’un socle commun capable d’accompagner les métiers, les équipes et les entités du groupe dans une logique de pilotage plus homogène.
Dans ce témoignage, Grégoire Bisson, Directeur Général Exécutif de BDO France, revient sur la mise en place de l’ERP Akuiteo et sur la manière dont la solution s’inscrit dans la trajectoire One BDO. Pour une organisation composée de nombreuses structures juridiques, l’objectif n’était pas seulement de déployer un outil, mais de construire un environnement de gestion partagé, adapté aux enjeux d’un cabinet organisé par missions, dossiers et affaires.
Pourquoi BDO France avait besoin d’un ERP ?
BDO France évolue dans un secteur où la qualité du pilotage repose sur la capacité à suivre les missions, les collaborateurs, les temps passés, la facturation et la rentabilité. À mesure que l’organisation se développe, la centralisation des données devient un enjeu essentiel pour fiabiliser l’information, harmoniser les pratiques et donner aux équipes une vision plus claire de l’activité.
Le projet ERP de BDO France s’inscrit dans une ambition de structuration à grande échelle. Avec plusieurs métiers, de nombreuses entités juridiques et un volume important de collaborateurs à embarquer, l’entreprise avait besoin d’un outil capable de soutenir une organisation complexe tout en restant cohérent avec les réalités opérationnelles du cabinet.
Dans ce type d’environnement, les processus de gestion ne peuvent pas être traités de manière isolée. Le suivi des temps, la gestion des missions, le pilotage financier, la facturation, les flux internes et le contrôle de gestion doivent dialoguer entre eux. C’est précisément le rôle d’un ERP dédié aux sociétés de services organisées par affaire : réunir les informations clés dans un système commun et faciliter leur exploitation au quotidien.
Pourquoi avoir choisi Akuiteo ?
Le choix d’Akuiteo s’inscrit dans la recherche d’un environnement robuste, équilibré et adapté aux spécificités des métiers de services. Pour BDO France, l’enjeu était de s’appuyer sur une solution capable d’intégrer des besoins fonctionnels larges, tout en tenant compte des particularités d’un cabinet d’expertise comptable, d’audit et de conseil.
Akuiteo accompagne les sociétés de services dans leur gestion par affaire, avec une approche qui relie les dimensions commerciales, opérationnelles et financières. Cette logique est particulièrement pertinente pour une organisation comme BDO France, où chaque mission mobilise des équipes, des temps, des budgets, des règles de facturation et des indicateurs de rentabilité.
Au-delà de l’outil, le témoignage met aussi en avant l’importance de la relation projet. Dans une transformation ERP de cette ampleur, la transparence, l’accompagnement et la capacité à traiter les blocages opérationnels sont des facteurs déterminants. Le déploiement d’un ERP ne se limite pas à une mise en production technique : il suppose une acculturation progressive, une gouvernance claire et une collaboration étroite entre les équipes métier et les équipes projet.
Les objectifs du projet ERP
Le projet mené par BDO France autour d’Akuiteo répond à plusieurs objectifs structurants. Le premier consiste à unifier les pratiques de gestion au sein d’un groupe composé de nombreuses structures juridiques. Dans un contexte de transformation, disposer d’un référentiel commun contribue à simplifier le pilotage et à renforcer la lisibilité de l’activité.
Le deuxième objectif concerne la centralisation des données. Pour une société de services, la donnée de gestion est au cœur de la performance : temps passés, missions, facturation, reconnaissance du revenu, intercos, budgets, rentabilité et reporting. Lorsque ces informations sont dispersées, le contrôle de gestion devient plus difficile et les analyses peuvent manquer de cohérence.
Le troisième objectif porte sur l’amélioration des flux internes. Le projet Akuiteo chez BDO France s’inscrit dans une volonté d’automatiser une partie des processus, de sécuriser la reconnaissance du revenu et de mieux suivre les échanges entre entités. Ces sujets sont particulièrement sensibles dans une organisation multi-structures, où les opérations financières doivent rester fiables, traçables et exploitables en temps réel.
Les bénéfices observés avec Akuiteo
La mise en place d’un ERP comme Akuiteo contribue à donner à BDO France un socle commun pour piloter son activité. En réunissant les informations dans un même environnement, la solution facilite la circulation des données et soutient une vision plus partagée des missions, des flux et des indicateurs financiers.
Pour les équipes, l’enjeu est également opérationnel. Un ERP adapté aux cabinets de services permet de mieux structurer le suivi des dossiers, des temps passés et de la facturation. Il contribue à limiter les ressaisies, à fiabiliser les processus et à donner aux responsables une meilleure visibilité sur l’avancement des missions et la rentabilité.
Dans le cas de BDO France, l’unification de nombreuses structures sous un même outil représente aussi un levier de cohérence. Le projet aide à rapprocher les pratiques, à fluidifier les échanges et à poser les bases d’un pilotage commun. Cette logique est essentielle pour accompagner une organisation en transformation, tout en préservant les spécificités métiers et les besoins des équipes.
Un projet ERP porté par la transparence et l’accompagnement
Le retour d’expérience de Grégoire Bisson met en lumière un point clé : la réussite d’un projet ERP repose autant sur la solution que sur la manière dont le projet est conduit. Dans une transformation impliquant plusieurs entités, plusieurs métiers et de nombreux utilisateurs, la transparence devient un élément central.
Un projet ERP peut faire apparaître des blocages, des ajustements nécessaires ou des écarts entre les processus existants et la cible attendue. L’enjeu est alors de les traiter avec méthode, en maintenant un dialogue clair entre les équipes. Akuiteo accompagne cette démarche en apportant son expertise des sociétés de services organisées par affaire et des problématiques de gestion interne propres à ces environnements.
Cette dimension d’accompagnement est d’autant plus importante que l’ERP touche à des sujets sensibles : suivi des temps, facturation, reconnaissance du revenu, contrôle de gestion et pilotage financier. La conduite du changement, l’appropriation par les utilisateurs et l’alignement avec les objectifs de l’entreprise sont donc des conditions essentielles pour inscrire le projet dans la durée.
Un ERP adapté aux cabinets d’expertise comptable, d’audit et de conseil
Les cabinets comme BDO France ont besoin d’un ERP capable de répondre à des enjeux métiers spécifiques. Le pilotage ne se limite pas à la comptabilité ou à la facturation : il doit intégrer la gestion des missions, des collaborateurs, des temps passés, des budgets, des flux internes et de la rentabilité.
Dans ce contexte, Akuiteo s’adresse aux sociétés de services qui souhaitent mieux structurer leur gestion par affaire et centraliser leurs données dans un environnement unique. Pour un cabinet d’expertise comptable, d’audit et de conseil, cette approche permet de mieux relier les opérations quotidiennes aux indicateurs de pilotage, tout en soutenant les besoins du contrôle de gestion et du reporting.
Le témoignage de BDO France illustre ainsi les enjeux d’un projet ERP mené à l’échelle d’une organisation de services complexe : harmoniser, fiabiliser, automatiser et donner aux équipes un cadre commun pour piloter l’activité.
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