Témoignage de Stéphane Billaud, Chief Information, Digital & Data Officer chez Anderlaine, sur le déploiement de l’ERP Akuiteo.
Anderlaine est un groupe pluridisciplinaire qui réunit des expertises en comptabilité, audit, droit, notariat et conseil. Avec plusieurs centaines de collaborateurs et une organisation répartie sur différents bureaux, l’entreprise accompagne des clients professionnels et particuliers dans la durée, avec une forte exigence de qualité de service, de structuration et de proximité.
Dans ce témoignage, Stéphane Billaud, Chief Information, Digital & Data Officer chez Anderlaine, revient sur la mise en place de l’ERP Akuiteo. Pour une organisation de services organisée autour de missions, de dossiers et d’équipes, le choix d’un ERP s’inscrit dans une logique de pilotage, de centralisation des données et d’amélioration progressive des processus de gestion.
Pourquoi Anderlaine avait besoin d’un ERP ?
Dans un groupe de services comme Anderlaine, les enjeux de gestion ne se limitent pas au suivi administratif. Chaque mission mobilise des collaborateurs, des temps passés, des budgets, des échéances et des éléments de facturation. Lorsque l’activité se développe, il devient essentiel de disposer d’un système capable de structurer ces informations et de les rendre exploitables par les équipes concernées.
Un ERP permet de répondre à ce besoin de cohérence. L’objectif n’est pas seulement de remplacer des outils existants, mais de construire un socle commun pour mieux piloter l’activité. Pour une structure composée de plusieurs métiers et implantations, la centralisation des données contribue à réduire les silos, à fiabiliser les échanges et à donner une vision plus homogène de l’avancement des dossiers.
Dans le secteur des cabinets comptables et des sociétés de conseil, le suivi des temps, la facturation, la rentabilité des missions et le contrôle de gestion sont des sujets clés. Ils nécessitent des informations à jour, partagées et suffisamment précises pour accompagner les décisions. C’est dans cette logique qu’un ERP métier prend tout son sens.
Pourquoi avoir choisi Akuiteo ?
Akuiteo est un ERP conçu pour les sociétés de services organisées par affaire. Cette approche correspond aux organisations qui structurent leur activité autour de missions, de projets, de contrats ou de dossiers clients. Pour Anderlaine, l’intérêt d’une solution de gestion par affaire réside dans sa capacité à replacer l’activité opérationnelle au cœur du pilotage.
Le choix d’un ERP ne repose pas uniquement sur une liste de fonctionnalités. Il s’agit aussi de sélectionner une solution capable d’accompagner les usages métiers, les besoins de reporting et les exigences de suivi financier. Dans un environnement où les collaborateurs, les équipes de gestion et les directions doivent partager une information fiable, l’ERP devient un outil de coordination autant qu’un outil de gestion.
Akuiteo accompagne cette démarche en proposant un cadre adapté au pilotage des sociétés de services. La solution contribue à structurer les processus, à suivre les données liées aux missions et à faciliter la lecture de l’activité. Pour une organisation comme Anderlaine, cette logique est importante afin de soutenir la croissance, la transformation digitale et la professionnalisation continue du système d’information.
Les objectifs du projet ERP
Le projet ERP d’Anderlaine s’inscrit dans une volonté de mieux organiser les données de gestion et de renforcer la visibilité sur l’activité. Dans ce type de projet, les objectifs portent généralement sur plusieurs dimensions complémentaires : disposer d’une base d’information commune, améliorer le suivi des temps, fiabiliser les éléments nécessaires à la facturation et faciliter l’analyse de la rentabilité.
Pour les équipes, l’enjeu est aussi de travailler avec des données plus accessibles et plus cohérentes. Lorsqu’un ERP centralise les informations liées aux missions, aux collaborateurs et aux dossiers, il devient plus simple de suivre l’avancement, d’identifier les points de vigilance et de partager une vision commune entre les différents niveaux de l’organisation.
Le projet vise également à renforcer le pilotage financier. Dans une société de services, la performance dépend fortement de la capacité à suivre les temps passés, les budgets consommés, les travaux réalisés et les éléments de facturation. L’ERP apporte un cadre pour structurer ces informations et les mettre au service du contrôle de gestion.
Les bénéfices observés avec Akuiteo
Avec un ERP métier, les bénéfices recherchés concernent d’abord la centralisation des données. Pour une organisation comme Anderlaine, cette centralisation facilite l’accès à une information partagée et limite les ressaisies ou les écarts entre outils. Elle contribue à rendre le pilotage plus fluide, notamment lorsque plusieurs équipes interviennent sur des missions ou des dossiers clients.
L’ERP contribue aussi à améliorer le suivi opérationnel. En regroupant les informations liées aux affaires, aux collaborateurs et aux temps passés, la solution aide les équipes à mieux comprendre l’état d’avancement des missions. Cette visibilité est précieuse pour anticiper les besoins, suivre les charges, préparer la facturation et analyser la rentabilité.
Un autre bénéfice important concerne le dialogue entre les métiers et les fonctions de pilotage. Lorsque les données sont structurées dans un outil commun, les échanges entre les équipes opérationnelles, la direction financière, le contrôle de gestion et la direction des systèmes d’information peuvent s’appuyer sur des éléments plus fiables. L’ERP devient alors un support de collaboration et de décision.
Un projet ERP porté par la structuration et la transformation digitale
Le témoignage de Stéphane Billaud met en avant un enjeu central pour les organisations de services : faire du système d’information un levier de structuration. Un projet ERP ne se limite pas à un déploiement technique. Il implique de clarifier les processus, de comprendre les usages, d’accompagner les équipes et de faire évoluer progressivement les pratiques.
Dans une entreprise pluridisciplinaire, cette dimension est particulièrement importante. Les métiers peuvent avoir des besoins différents, mais ils doivent s’appuyer sur un socle commun pour partager les informations essentielles. L’ERP joue alors un rôle de lien entre les équipes, les directions et les processus de gestion.
La transformation digitale passe aussi par la capacité à produire une information utile. Pour les sociétés de services, disposer d’indicateurs fiables sur les missions, les temps, la facturation et la rentabilité permet de mieux piloter l’activité au quotidien. Akuiteo accompagne cette logique en proposant un ERP centré sur la gestion par affaire et adapté aux enjeux de pilotage des organisations de services.
Un ERP adapté aux cabinets comptables et aux sociétés de conseil
Les cabinets comptables, groupes d’audit, sociétés de conseil et organisations pluridisciplinaires partagent des problématiques communes : gérer des missions, suivre des dossiers, coordonner des collaborateurs, analyser les temps passés et maîtriser la facturation. Ces enjeux nécessitent un outil capable de relier l’activité opérationnelle et le pilotage financier.
Dans ce contexte, un ERP dédié aux sociétés de services permet de structurer les informations autour des missions et des affaires. Il contribue à renforcer la visibilité sur l’activité, à fiabiliser le suivi des temps et à donner aux équipes de gestion des éléments plus solides pour analyser la rentabilité. Cette approche est particulièrement pertinente pour les structures qui doivent concilier expertise métier, qualité de service et pilotage économique.
Le retour d’expérience d’Anderlaine illustre l’intérêt d’un ERP pensé pour les organisations de services. En accompagnant la centralisation des données, le suivi des missions et le pilotage de la performance, Akuiteo s’inscrit comme une solution adaptée aux enjeux de structuration des cabinets et groupes de conseil.
Pour découvrir une approche pensée pour les cabinets comptables et leurs enjeux de gestion interne, consultez l’ERP pour cabinets comptables.
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