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L'ERP idéal vu par les consultants

Focus métier, Choisir un ERP

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Aucune histoire d’amour n’échappe aux « je t’aime » et aux « moi non plus ». Mais entre les consultants et l’ERP, l’affaire peut pencher du côté du « moi non plus », le logiciel de gestion étant souvent vu comme une contrainte. Alors, quels sont les besoins et les attentes des consultants en la matière ? Dressons le portrait de l’ERP idéal pour un consultant !

Un ERP qui simplifie les tâches administratives

Contrairement aux collaborateurs qui manipulent des données existantes (contrôleurs de gestion, DAF, ADV, etc.), le consultant fait partie de ceux qui les saisissent. Et il ne manque pas de données : temps passés, modifications de plannings, informations de facturation, notes de frais, reste à faire... Ces tâches lui prennent un temps considérable et peuvent faire de l’ERP une contrainte.

L’ERP idéal du consultant est donc celui qui gomme un maximum de tâches administratives afin de lui faciliter la vie. Celui qui automatise la saisie pour la simplifier à l’extrême, en le laissant seulement gérer les exceptions et les erreurs !

Un ERP qui aide à mieux cerner les projets en cours

Le SI de l’entreprise brasse de nombreuses informations potentiellement utiles au consultant : des données sur des missions effectuées par le passé, des exemples de projets qui ont réussi ou dérapé... Autant d’informations permettant de voir qu’un projet forfaitaire dans l’industrie aéronautique se solde systématiquement par un dépassement de 10 %, ou qu’une mission chez tel client donne toujours lieu à une rentabilité généreuse… à condition d’avoir accès à ces données, et de pouvoir les utiliser !

Pour un consultant, l’ERP idéal ne fait pas que centraliser les données : il est proactif, les exploite et leur donne du sens. Mieux, il interpelle le consultant pour le conforter dans son projet ou pour l’alerter en cas de risque. Celui-ci peut alors mieux gérer sa mission, dans le respect des délais, de la qualité et des coûts !

Un ERP qui accompagne le consultant sur le terrain

Par définition, le consultant est mobile. Souvent en déplacement, il vit dans sa voiture ou dans les trains et peut passer un bon moment avant de remettre les pieds au bureau pour saisir ses données dans l’ERP.

Conséquence : il doit pouvoir compter sur un ERP qui soit aussi mobile que lui, qui l’accompagne partout sans avoir forcément besoin de connexion à Internet. Car le Wi-Fi dans le TGV, ce n’est pas encore ça !


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Un ERP dont le consultant est fier

En termes d’outils de production des clients, les sociétés de conseil frôlent l’excellence. Mais concernant leur gestion interne, c’est une autre histoire ! L’ERP est souvent le vilain petit canard de l’outillage de l’entreprise, ce qui ne renforce pas son image… Imaginez un cordonnier mal chaussé, ou un styliste habillé comme un sac : ça ne fait pas sérieux.

Le consultant a besoin d’être fier de son ERP, d’autant plus quand il intervient chez les clients. Au minimum, il voudrait ne pas en avoir honte. Au mieux, il aimerait crâner en montrant son magnifique logiciel de gestion et ses fonctionnalités : application mobile, saisie semi-automatique des temps… Bref, il rêve d’un ERP qui serait aussi performant que chic !


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L’ERP n’est pas l’outil principal du consultant ? Peut-être, mais en matière d’échange de données, il reste un intermédiaire essentiel entre lui et la direction. D’où l’importance de proposer aux consultants un logiciel de gestion leur simplifiant la vie au quotidien. Un outil dont ils peuvent être fiers. En somme, de leur fournir l’ERP idéal !

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À propos de l'auteur

Loic Pelletier Loic Pelletier
Chef de produit - Akuiteo SAS
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