Les réunions, et notamment les ateliers de cadrage, sont les fondations de tout projet ERP rondement mené. Il s’agit d’étapes indispensables pour se confronter au top management, mais aussi et surtout aux utilisateurs finaux, recueillir leurs besoins et écouter leurs doléances pour être au plus près de leurs besoins. Avec le précieux concours de nos collaborateurs Julien Costerg, Customer success manager, et Rabah Boufassa, Directeur du service client, nous vous livrons des bonnes pratiques pour organiser des ateliers de cadrage efficaces dans le cadre d’un projet ERP !

L'implémentation d'un ERP génère un tel bouleversement dans une entreprise que la réussite du projet dépend majoritairement de son acceptation par les collaborateurs. Il est donc préférable de démarrer la conduite du changement lors d'un projet ERP avant même d'avoir choisi le progiciel et de la continuer après le démarrage en production.

Le point commun entre un ERP et Excel ? Même en l’utilisant au quotidien, vous ne l’exploitez jamais à 100 %. Les fonctionnalités proposées par l’outil sont si nombreuses que vous n’en connaissez qu’une partie, plus ou moins importante selon la nature de vos besoins. Il en va de même pour les fonctionnalités d’un ERP : voici pourquoi la plupart des sociétés comme la vôtre ne les utilisent pas à 100 % !

Déployer un ERP n’est pas une mince affaire. Au-delà de la question de l’achat de licence (SaaS ou on premise), vous devez en passer par l’indispensable phase de déploiement : l’installation proprement dite. Une étape qui peut prendre de trois à douze mois en fonction de la taille de l’entreprise… et se transformer en véritable parcours du combattant si vous n’êtes pas bien préparé·e ! Pour garantir la réussite de votre déploiement ERP, différentes options s’offrent à vous. Quel chemin allez-vous choisir de suivre ?

Quand on est une société française qui possède une ou plusieurs filiales à l’étranger, la question se pose immanquablement : comment respecter les différentes contraintes règlementaires et fiscales locales ? Existe-t-il un logiciel de gestion qui pourra répondre à la fois aux normes françaises, italiennes et japonaises (ou suédoises et allemandes) ? Et si l’on vous disait que cette contrainte n’en est pas forcément une au moment de choisir un ERP ? Voici pourquoi.

Pour choisir puis déployer une solution ERP, l’entreprise doit se mettre en mode projet et constituer une « dream-team » qui va mener à bien le projet en tant que maîtrise d’ouvrage. Si cette équipe est mal construite, le projet peut aller droit à l’échec. Voici quelques-unes des erreurs à éviter.

L’ERP est la colonne vertébrale de votre entreprise et ses fonctionnalités impacteront les processus de travail de vos collaborateurs. Il est donc normal que vous ayez envie d’étoffer le cahier des charges avant de lancer votre consultation. Mais gare ! Car cette longue énumération de vos souhaits, mobilisant les différents services de l’entreprise, pourrait bien s’avérer en partie inutile. On vous explique pourquoi.

Un nouvel ERP vient d’être déployé dans votre entreprise. Les utilisateurs ont suivi une formation de quelques heures et ont à leur disposition une documentation ultra-complète. Vous allez enfin pouvoir souffler : your job here is done… ou c’est ce que vous croyez ! Trois réalités pourraient bien nuire à la bonne utilisation de l’outil et au fonctionnement de votre entreprise.