Vous êtes peut-être un super-héros de l’ombre, mais vous en êtes bel et bien un. Vos super-pouvoirs, discrets, ne sautent pas aux yeux des collaborateurs... et pourtant, ils vous permettent de voler à leur rescousse. Mais quels sont-ils ? À quel super-héros ou à quelle super-héroïne ressemblez-vous le plus ? Répondez aux 8 questions de notre quiz pour le savoir !
L’univers de l’administration des ventes
Parce que vous avez tous les flux de vente entre vos mains, vous êtes au cœur de tous les projets. Vous ne pouvez vous passer de votre ERP et le maîtrisez sur le bout des doigts, facturez et faites en sorte que les clients soient au rendez-vous, mais ce n’est pas tout. Vous êtes garant du respect des processus, de la saisie efficace des temps, et vous savez parler aux chefs de projet lorsqu’il le faut. Bref, sans vous, l’entreprise tournerait différemment.
D’autant plus que tout le monde a régulièrement besoin de vous. Quand un collaborateur rencontre un problème avec sa facture, ou qu’une question opérationnelle surgit, c’est vous qu’il sollicite. Vous l’aurez compris : vous vivez dans un monde qui regorge d’enjeux cruciaux et de responsabilités… et votre service est clé. Mais quels super-pouvoirs vous permettent de tenir le coup et de maintenir l’entreprise sur ses rails ?
Retrouvez votre quotidien d’ADV en 10 GIFs !
ADV, quel super-héros êtes-vous ?
On vous a demandé de préparer une facture de toute urgence. Vous l’avez fait en quelques clics, mais quel costume avez-vous revêtu ? Celui de Spiderman, l’agile bienveillant ? Du sympathique Iron Man ? De Batman, le collaboratif, ou de Superman, l’incontestable référent ?
Certains super-héros misent sur l’expérience et la polyvalence, quand d’autres font d’un super-pouvoir leur spécialité. À chacun ses qualités et ses défauts : l’agilité est essentielle pour sauter de tâche en tâche, mais la rigueur est de mise lorsqu’il s’agit des processus, et passer du temps sur la toile peut être utile pour rester informé des actualités des logiciels les plus performants.
- Comment agissez-vous lorsqu’il faut facturer un client en urgence ?
- Lorsqu’il faut relancer des collaborateurs (toujours les mêmes !) pour la saisie des temps ?
Redécouvrez les avantages de l’ERP pour votre service, l'interview d'une responsable ADV !
Vous voulez vous poser les bonnes questions ? Elles sont dans notre quiz : il ne vous reste qu’à répondre au plus juste... Alors, êtes-vous un ADVvenger ? Partagez-nous vos résultats !
Article publié le 11 juin 2019